Типичные ошибки и проблемы WordPress

Сайт в очередной раз «упал»? Появился белый экран или ошибка 404? Любую проблему в WordPress можно решить, причем для этого не нужно «особых» навыков работы с CMS. Мы расскажем вам про самые типичные ошибки и проблемы WordPress и опишем процесс их устранения. Полный список распространненых ошибок:

500 internal server error
Error Establishing A Database Connection
HTTP Error 403 – Forbidden
Connection Timed Out
Warning: Cannot Modify Header Information – Headers Already Sent By
WordPress Posts Returning 404 Error
Fatal Error Undefined Function is_network_admin
WordPress Memory Exhausted
WSOD – Белый экран смерти

1. 500 Internal Server Error

Одна из распространенных причин возникновения данной ошибки – неправильно настроенный конфигурационный файл .htaccess, расположенный в корневой директории сайта. Есть 3 варианта решения:

1. Если вы перед тем, как возникла ошибка, вносили изменения, зайдите на сервер, откройте файл .htaccess в блокноте и удалите последние добавленные строки кода.

2. Удалите данный файл и зайдите в «Настройки» WordPress, кликните по вкладке «Постоянные ссылки» и нажмите кнопку «Сохранить». В корневой директории будет создан новый файл, и сайт будет работать в прежнем режиме.

3. Можно просмотреть отчет в файле error_log, который ведется по умолчанию хостингом и находится в корневой директории сайта.

2. Error Establishing A Database Connection (Проблема с базой данных)

Система не может подключиться к базе данных. Основные причины и способы решения:

1. Сервер MySQL не работает. Обычно возникает на VPS-серверах. Вам нужно перезапустить сервер. Если проблема не решается – пишите в support хостинга.

2. Неправильная конфигурация файла. Возможно, что данные (логин, пароль и имя БД) прописаны в wp-config.php неправильно. Проверьте файл, открыв его в блокноте. Важно, чтобы все параметры были прописаны в кавычках.

3. Отсутствует доступ к БД. У вас может быть ограничен доступ к базе данных, которая прописана в настройках WordPress. Измените права доступа и проверьте работоспособность.

4. Вас взломали. Многие сайты на WordPress подвергаются взлому, поэтому при возникновении такой ошибки проверьте весь сайт в сервисе https://sitecheck.sucuri.net

3. HTTP Error 403 – Forbidden (Проблема с индексным файлом)

1. У вас на сервере выложен неправильный файл index. Внимательно смотрите формат – php, html и тд. В некоторых случаях файл попросту отсутствует. В таком случае создайте его.

2. Проблема с правами. Быть может, у вас выставлены ограниченные права на index. Должны присутствовать права на выполнение для файла и родительских категорий.

3. Файл был загружен в другой каталог. Найдите index и переместите в корневую папку вашего сайта.

Такая проблема возникает крайне редко. Чаще всего она может возникнуть при взломах.

4. Connection Timed Out (Время ожидания истекло)

В основном возникает, когда сервер перезагружен, недоступен, подвергся DDOS-атаке. Что можно сделать:

Удалить плагины, которые ранее ставили на WordPress
Увеличить количество ОЗУ на сервере, для движка WP
Установить стандартную тему движка
Восстановить рабочий backup сайта

5. Warning: Cannot Modify Header Information – Headers Already Sent By

Появляется в основном из-за пробелов в файлах с кодом php. В скобках после наименования ошибки будет указан файл и номер строки, где возникает ошибка, например, (/category/wp-settings.php:45). Это значит, что в файле wp-settings.php на 45 строке ошибка!

Загружаете данный файл, открываете блокнот или NotePad++ с подсветкой кода, и убираете пробелы. Сохраняете файл и перезаливаете на сайте, проверяете работоспособность.

6. WordPress Posts Returning 404 Error (Не найдена страница)

1. Вы удалили страницу и она больше не существует.

2. Не настроены параметры для постоянных ссылок. Зайдите в «Настройки» - «Постоянные ссылки», выберите необходимый тип ссылок и сохраните изменения.

3. Не правильно настроенный файл .htaccess. Если второй пункт не помогает, откройте этот файл и добавьте код:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

7. Fatal Error Undefined Function is_network_admin

Система автоматического обновления дала сбой. В таком случае вам нужно «откатить» сайт до рабочей версии, а потом запустить еще раз обновление или запустить обновление WordPress в ручном режиме.

8. WordPress Memory Exhausted (Нехватка ОЗУ для сайта)

1. Зайдите на сервер и посмотрите, сколько вам доступно оперативной памяти, а так же, сколько выделяется для конкретного сайта.

2. Измените настройки файла wp-config.php, добавив больше памяти. Найдите строку define('wp_memory_limit', '64M');, и измените значение 64 на другое. Учтите, что нельзя вписать больше, чем предоставляет ваш сервер!

3. Плагины используют много оперативной памяти. Советуем отключить проблемный плагин и найти ему замену. Проверить нагрузку каждого модуля можно с помощью P3 Plugin Profiler.

9. Белый экран смерти

Одна из распространенных проблем – установка или редактирование плагинов перед возникновением ошибки WSOD. Также может возникать из-за конфликтов дополнений, недоработанных обновлений плагинов.

1. Переименуйте каталог plugins, и создайте пустую папку plugins. Переносите по одному плагину в директорию, чтобы найти конфликтующий модуль.

2. Вы можете сменить тему оформления, чтобы зайти в панель администратора и внести изменения. Поменяйте на сервере название шаблона на стандартное.

Это не полный список ошибок, которые могут возникать в процессе работы WordPress. В итоге можно сделать вывод, что большинство проблем появляются из-за конфликтов или неправильной инсталляции плагинов, некорректных данных в конфигурационном файле WordPress, «баганых» обновлениях или взломах. Обязательно просматривайте отчеты в логах своего сервера для каждого сайта.

← Перейти в каталог CMS