Как восстановить страницу в ВК

Восстановить доступ к личной странице в социальной сети Вконтакте можно несколькими способами – тут все зависит лишь от такого, какие метаморфозы произошли с профилем. К примеру, если потерялся логин, да еще и пароль давно забыт, то придется указывать или номер мобильного телефона, или адрес электронной почты. Если же и подобной информации не оказалось на руках, то придется обращаться к администраторам в раздел «Помощь». Впрочем, разобраться во всех нюансах и правилах лучше максимально подробно.

Восстановление личного профиля после собственноручного удаления

Если желание расстаться со страницей давно прошло и захотелось вновь пообщаться с друзьями, послушать музыку и посмотреть картинки в группах, то тут все элементарно. Первый шаг – авторизоваться в социальной сети, а затем нажать «Восстановить страницу» и подтвердить предпринятое решение.

Всего несколько секунд и доступ полностью восстановлен (злоупотреблять подобной функцией можно хоть до бесконечности).

Кстати, никакая личная информация (сообщения, подписки, музыка) не исчезнет и все останется нетронутым. Важно! Прокатывает подобный трюк исключительно в течение 7 месяцев. Если тянуть чуть дольше, то личная страница удалится в автоматическом режиме.

Как удалить страницу в ВК

И ответ на попутно возникший вопрос – как временно перевести личный профиль в статус «неактивен»:

Нажать на имя страницы в правом верхнем углу и вызвать выпадающее меню. Кликнуть по пункту настройки.

В открывшейся вкладке «Общее» (открывается сразу же, никуда переходить больше не нужно!) дойти до самого края и найти пункт «Удалить мою страницу», сразу под выбором языка.

Нажать и вызвать еще одно меню, где предлагают выбрать причину, а заодно – если захотелось напоследок привлечь внимание публики, кликнуть по кнопке «Рассказать друзьям». Подтвердить решение. Задача выполнена, теперь осталось ровно 7 месяцев на восстановление доступа. И лучше лишний раз не рисковать – мало ли какая ситуация произойдет…

Восстановление доступа к странице через пункт Restore

Если же профиль заблокирован по иным причинам (рассылка спама, кто-то пожаловался на какую-нибудь подозрительную активность, не те «репосты» и лайки), то действовать придется иным способом:

1. Перейти на страницу восстановления доступа. И осмотреть форму для указания личной информации. Раньше разрешали вписать лишь имя и фамилия, но сейчас – e-mail или номер мобильного телефона для подтверждения личности.

2. Если ввести какую-нибудь информацию, система сразу же спросит – верно ли найдена страница? При утвердительном ответе будет отправлено смс или сообщение на электронную почту с кодом для восстановления.

3. Разумеется, бывают ситуации, когда и страница в социальной сети забыта, и телефон уже старый, а почта покрылась паутиной. В таком случае остается лишь нажать на пункт «Не имею доступа к личным данным» (в таком случае действий придется предпринять в разы больше, однако вариант все равно рабочий).

Откроется новое окно, где придется указать ссылку на личный профиль. Если восстановить в памяти и такую информацию проблематично, то придется воспользоваться меню с поиском людей. Если так найти страницу все же получилось, то останется лишь подтвердить собственную личность. Придется указать кучу разнообразной информации – от старого E-mail (через который происходила регистрация аккаунта, к примеру) и номера телефона, до пароля, возраста и даты рождения. Если такие данные восстановить невозможно, то остается последний вариант – прикрепить изображение документа, подтверждающего личность. Да, вариант рисковый, но если уж на странице слишком много важной информации, которую нельзя терять, то почему бы и нет?

Универсальный способ восстановления

Итак, все способы испробованы, но доступ все равно заблокирован, причем по конкретным или не указанным причинам? Придется воспользоваться разделом «Помощь»:

Вызвать выпадающее меню, нажав на изображение профиля в правом верхнем углу интерфейса социальной сети. Кликнуть по кнопке «Помощь».

В появившемся разделе можно пойти двумя маршрутами. Прежде всего, никто не мешает почитать уже готовые шаблоны вопросов и ответов.

Вся информация максимально полезная, так как написана администраторами, разработчиками и сотрудниками социальной сети.

Вот, к примеру, текстовый вариант, как действовать, если логин забыт, пароль не восстанавливается, а паника уже наступает. Все кратко, но доходчиво – с ссылками на нужные источники и места взаимодействия.

Если подобный вариант не устраивает или же не до конца решает вопрос, то нужно нажать на пункт «Это не решает мою проблему». Появится три варианта ответа – можно или пожаловаться на Вконтакте, выбрав пункт «Мне не нравится, как все устроено», или же выбрать «Ответ неясный», попросив дополнить пункт в скором времени. Если же и подобный вариант не подходит, то стоит сразу нажимать на пункт «У меня остались вопросы». В таком случае откроется чат с администратором социальной сети.

Единственная проблема – патовая загрузка сотрудников. Достучаться до нужного адресата бывает невероятно сложно. Вот обычный пример – примерное время ожидание около 24 часов, не хило, да?

Если подобный таймер не пугает, то можно смело нажимать «Задать вопрос».

Откроется целая графа, куда разрешают ввести развернутое и максимальное подробное обращение. Кстати, указывать всю личную информацию подчистую не стоит – начать лучше с малого: описать текущую проблему, указать информацию о телефоне, почте и забытом пароле. Если необходимо, то можно добавить фотографии или прикрепить документ.

Дальше остается лишь дождаться ответа. Если же администрация социальной сети Вконтакте не сможет помочь даже после добавления ксерокопии паспорта (а это уже последний рабочий вариант), то, скорее всего, доступ к профилю восстановить уже не выйдет. Придется регистрировать новую страницу и заново добавлять всех друзей.

← Перейти в каталог SMO и SMM статей